エージェントクリップは、「転職エージェントのむかついたエピソード」を募集するアンケートを実施。複数の方から転職エージェントに対しての不満を頂いたので、当記事でご紹介いたします。

「紹介された求人」に関するむかついたエピソード

ある転職エージェントに登録し、希望条件を詳しく伝えたにも関わらず、まったく異なる業界や職種の求人を送られました。エージェントは私の希望を無視し、ただ自分の都合や提携先企業の利益を追求しているようでした。

さらに、求人案件の情報も不正確で、企業の実情や仕事内容について詳しく説明してくれませんでした。面接に進んだ求人先では、自分のスキルや経験が全く活かせず、不適任な状況に陥りました。

エージェントはただ成果報酬を得るために求人を押し付けただけであり、私のキャリアや将来の展望を無視していました。この経験は非常にむかつきました。

結果的に、自ら求人を探し直し、別の転職エージェントに相談することで、希望に合った職場に転職することができました。この経験から、転職エージェントの選択は非常に重要であり、信頼できるエージェントを選ぶことが求められると再認識しました。

求職者の目線に立ち、真摯にサポートしてくれるエージェントこそが、本当に価値のある存在だと思います。(40代男性)

私自身の経歴は誇れるようなものではなく、ある程度時間や手間をかける必要があることを覚悟していました。

転職エージェントの利用しはじめた当初は希望に沿った求人案件が数多く紹介され、幸先よく、このままどこかに決まればと思っていたのですが、その後なかなか面接までこぎつけることができず、時間ばかりが立ち、問い合わせにもあまり気のない返答が繰り返される状況でした。

そこまではまだ許せたのですが、実際に面接を行うこととなったのは、ふたをあけてびっくりで、私のスキルセットに合った仕事ではなく、まったく異なる職種の求人でした。

欲しかったのはサポートやアドバイスをもらえるような伴走者のイメージだったのですが、結果的に私の将来がぶれてしまったり、無駄な労力が増えるのみでした。

転職エージェントを利用していてむかついたのは求人を紹介してくれたのは良いですが、すごく適当な求人を紹介してきました。とりあえずやっておけばいいという感じが出ていたのですごく腹が立ちました。いくらなんでも自分が求めるものと紹介してくれた求人と差がありすぎたのですごく残念で二度と使いたくないとおもいました。

当時私が、ある営業職の求人を見ていたところ、「転勤なし」の記載がある求人を見つけました。単身赴任は絶対にしたくない私にとっては、地元かつ、やりたい職務内容だったことから、即応募をしました。

そして書類選考を通過し、いざ一次面接へ。とんとん拍子に進み、最終面接までこぎつけました。すると面接官の役員から、「この会社は転勤があるから、そこは大丈夫だよね?」なんてことを聞かれました。

面接終了後、エージェントへ問い合わせたところ、「弊社の調べが甘かったみたいですね。でもやりたい職業なら問題ないですよね?」と完全に他人事でした。(←めっちゃムカついた)

エージェントとはいっても所詮他人事なんだなと思いました。そもそも、転職サイトに登録してズケズケと私がエージェントですよ~なんて入り込んでくることがどうかなって思います。

応募条件と実際に提示される仕事内容の違いが著しい会社が多いことにむかつきました。多くの人から応募してほしいのかもしれませんが、嘘まがいなことを書いたり、逆に都合の悪いことを隠したりするのは人としてどうかと思います。転職エージェントが仲介してくれるから出会えるのですが、あまりにも悪質な会社が多いと思いました。

「担当者」に関するむかついたエピソード

以前リクルートエージェントを使用していて、担当者に「ブランクが長く、自分に向いた仕事が分かりません。どうしたら良いでしょうか?」と相談したことがあった。担当者は終始不機嫌にみえ、私の質問にも真剣に取り合ってくれていないように感じた。忙しいのは分からないでもないが、もう少し相談者の気持ちになってほしいと思った。

20代後半の転職活動のとき、3社ほど転職エージェントを掛け持ちしていました。そのうちの1社の話です。担当エージェントは40代くらいの男性だったのですが、1回目のキャリア面接中からいまいちやる気がなく、こちらの話もあまり聞いていない様子。

その後のメール連絡でも紹介してくるのは私の希望とかけ離れたものばかりでした。1カ月くらいの転職活動ののち、他の転職エージェントで紹介してもらった大手のIT系会社にめでたく内定。他のエージェントにはその旨を連絡しました。

その際に、そのやる気のなかった男性担当は「ああそうですか。『小さめの(強調して)』制作会社に決まったんですかね?」と聞いてきたため、「いえ、上場もしている大手企業です」と返答したら、そのまま不機嫌そうに電話を切られました。

勝手にこちらを低く見積もられたようで、とても気分が悪かったです。相性が悪かったのか何か他の理由があったのかは分かりませんが、なぜあの男性担当が終始感じが悪かったのか、いまだに分かりません。今思い出しても嫌な気分になります。(40代女性)

私が転職エージェントを利用してムカついたのは、担当の方が非常に雑な仕事をされていたときです。事前の聞き取りで、私が希望する仕事内容や勤務地、また契約条件を細かくお伝えしていました。

理由としては、以前の職場がブラック企業で体調を壊してしまいました。その為、慎重に転職先を選びたいという気持ちがあったからです。

担当の方にもそのような事情を説明し、その場では共感してくれていたので私も安心したのですが、いざ求人を確認してみると、希望していたものとは違ったものがいくつもありました。

しかし、私のために幅広く提案してくださっていると思ったのですが、具体的な条件等を聞いても曖昧な説明だけで、入社してみないと分からないところもあると不透明なままで終わることがありました。

また、一方的な連絡は多いのですが、求人情報に対する質問をしても返信がないこともありました。不安な気持ちが大きくなってしまい信頼できない方を担当にして転職をするのも心配だったので、他の転職エージェントを利用するようにしました。(30代男性)

初めての転職活動ということで最初は一人で活動していたのですが、なかなか結果が出ずに困っていました。そんな時、転職エージェントの存在を知り、業界や職種の研究方法を教えてもらったり、面接対策をしてもらったりなどサポートを受けられること知り、利用してみました。

担当者は親身になって相談に乗ってくれましたし、指導もしてくれたので感謝しています。ただ、面接に同行してもらうタイミングで信じられないことに退社してしまい、別の担当者に付き添ってもらったのですが、この人には本当にむかつきました。

引継ぎがしっかりされていなかったようで、面接中は的外れな発言が多く、はっきり言って邪魔な存在でした。もちろん、自分の力不足もあったとは思いますが、いきなり担当者が変わったこと、引継ぎが甘かったことなど今振り返ってもむかつきます。(30代男性)

最初はこちらの希望を丁寧に聞いてくれ、とても印象が良かったです。ただ、実際に活動が始まると、上から言われているような感覚になりました。

希望の職種に近いものを紹介してくれましたが、条件面に少し不満を持ちました。その点について相談したところ、明らかに機嫌が悪くなりました。

毅然とした態度がなかったのも原因ですが、何度もしつこく勧められました。最終的には断ったのですが、その後のやり取りはとても雑に感じました。

電話などの対応も高圧的で、こちらの立場を考えているとは思えませんでした。関わること自体が嫌になってしまって、転職活動に前向きさがなくなりました。エージェント側にも都合はあると思いますが、こちらの意思も尊重して欲しいです。(40代男性)

転職エージェントを利用したうえで、むかついたエピソードですが、自分が望んでいない転職先を斡旋しておいて、それを断ると急に態度が急変する転職エージェントにむかついた覚えがあります。

エージェントは、本来代理人ですから、企業側の代理人であれば、そういう態度で接する企業を紹介しているということになります。

もちろん、企業側の代理人ではなく、仕事をもらいたい側転職者側の代理人であっても企業と転職希望者の間を取り持つわけですから、態度が急変し、ため口のほか、「そんな都合の良い転職先はない」とか、「あんたの能力では無理」という具合に人を下に見るようなエージェントに対してむかついたことがあります。

なお、私はそうした嫌な思いをしたことで別の転職エージェントを利用して転職を果たしました。エージェントといっても、日本では、4万もの事業所があるらしいので、エージェントの質については4万も事業所があれば質が悪くともしょうがないよねということなんだと感じた次第です。

その他

転職エージェントに登録し、職歴等も全て登録していくつか紹介等を受ける中で、ある日突然前職から不採用通達のメール連絡が来ました。

もちろん、以前の職場へ面接はもちろん書類選考なども依頼していませんし、退職理由も訳ありだった為、自分で応募するなどの間違いは全く起こりえない状態でした。

するとその後担当から連絡が入り、書類選考に落ちたという結果の連絡がありました。詳細を確認したところ、職歴等の前職の社名などの確認不足の状態でいくつか紹介にと動いていたようです。

確認不足とは言え、以前勤めていた会社に再度応募をかけるなどといったミスは言語道断だと思いました。今後は利用しない旨を伝え、登録削除の申し出をしてそれっきりです。(30代女性)

転職サイトに登録しただけで、エージェントへの相談は希望しなかったのにも関わらず、携帯電話に何度も電話を掛けてこられました。

仕方なく出ると、転職希望について話を聞きたいから待ち合わせができないかと言われ、指定された場所へ行きました。

個室に案内されるのかと思えば、周りに人がたくさんいるカフェで個人的な話を聞き取られ、プライバシー配慮がなっていないと感じました。

20代のころ異業種に転職したいと思い女性向けの転職エージェントを利用しました。登録し、気になる求人に応募もしましたが特に進展はなく……エージェントに相談の連絡をしたので待ってればくるかなと思ったのですが1週間過ぎても音沙汰無しのため再度連絡。

メールで返信しましたとのこと、確認すると現在ご希望に沿った求人が紹介できないためお力になれず申し訳ないといった簡易なメールが来ているだけでした。求人紹介以外にも相談など聞いてほしかったのでとても残念で、一週間も待たされたことが腹立たしく感じました。